影像時代生存法則

2012年以前，米嘉圖文西北印刷網,西北印刷包裝網,西北廣告印刷包裝網,西安大觀園彩印標牌市場是一家傳統的圖文公司，跟其他同行公司的區別是我們只做彩圖文本，黑白的CAD類工程圖幾乎不做，2012年以后，米嘉圖文在原有的業務方向上增加了數碼快印，購買了一臺富士施樂的設備，隨著業務量的增加，設備也一路升級更換到了高產能的富士施樂愛將。

印量升級帶動設備升級，設備升級后很快開機率不足，這讓我們思考，到哪找那么多的訂單去滿足不斷升級的設備生產力呢?2015年，米嘉圖文第一次嘗試經營了一個淘寶店，出乎意料的是第一個月就產生了5～6萬元的營業額，于是我就慢慢地增加投入，最終轉型到做電商平臺。

做網店讓我們遇到了大西北印刷網,西北印刷包裝網,西北廣告印刷包裝網,西安大觀園彩印標牌市場量的不同類型的客戶，看到很多新機會，于是我們又開始嘗試做渠道業務，但是過了幾年，我們又遇到了新的問題!

電商和渠道業務最簡單的競爭方式就是低價模式，我們的業務從本地區方圓幾公里內做到了全國市場，但是我們的競爭范圍也從方圓幾公里上升到了全國，我們的競爭對手都是知名的、有實力的大企業。剛開始做電商時，我們沒有專業的產品設計團隊、缺少完善的產業鏈后臺支撐、欠缺完整的互聯網營銷運營方式和方法，都使我們在互聯網的營銷市場中艱難前行。經常會有同行的朋友問我，圖文快印企業的出路在哪里?其實我也不知道，但是我今天在這里跟大家分享一下我們這幾年所做的事情和遇到的一些問題。

快印企業進入影像行業需要解決的問題

一個快印企業要進入影像市場，我認為首先要解決圖片的問題，產品研發要有專業的美術設計團隊，成熟穩定的產品質量以及及時的交貨速度，最重要的是營銷的多元化和足夠的利潤，才能支持企業的創新發展。

但是所有的這些環西北印刷網,西北印刷包裝網,西北廣告印刷包裝網,西安大觀園彩印標牌市場節，都需要有一個介質或者平臺能夠將他們承載并串聯起來。為了應對這一系列的要求，我們自主研發了一套系統，包含3個關鍵部分，首先，軟件終端是客戶自主DIY，消費者可以自主上傳文件下單印刷;其次，軟件中有各種營銷場景，比如保險公司年底送臺歷，蛋糕店買生日蛋糕送相冊，有線電視臺續費送相冊，電臺欄目互動贈送相冊，美容機構客戶禮品定制。相比大米、食用油這類的產品，個性化相冊的價值顯而易見，大米吃完了客戶就忘了，但是相冊拿到客戶手里面，它的價值就不一樣了，所以說營銷是一個非常重要的環節。

最后是全自動化生產流程以及訂單發貨。我們整個公司有40個人，其中前端處理文件只有3個人。如何要做到每天處理幾百上千個文件，其實大部分文件是客服在處理，當客戶下單后，只需要把文件置入軟件自動檢查處理，如遇到問題會提示暫停，然后把文件分割成封面內頁兩個文件，拼版加載頁碼、條形碼，以及其他信息，當文件積累到一定程度時，積累的文件再合并重新拼版，分配打印機打印。發貨時，針對未印二維碼的產品，軟件使用圖像識別處理，分辨發貨。

景區文創產品的引流秘籍

經過幾年的努力，我們對系統完成了升級、重鑄、改進和完善，在今年年初，我就決心想要把個性化定制產品定義給景區文創產品，實現影像市場與旅游行業的轉換嫁接。

近幾年，隨著旅游市場不斷的擴大和普及，景區文創產品如雨后春筍般不斷涌現出來，我們嘗試把個性定制化的商城系統融入到文創產品的開發和制作中去，發現這將是我們企業的另一個著力點和生存空間。通過我們自主研發的產銷系統，可以將攝影留念、自我定制、景區文創、宣傳推廣，以及再次消費合理地鏈接起來。此外重要的是，下單購買過個性化產品的客戶很容易再下單。我們曾對淘寶的消費者做過一個統計，重復購買的老顧客至少占到30%以上，說明消費者購買個性化影像產品是一個習慣性的消費行為。

在旅游景區的運營和開發中，景區文創產品也起著相當大的比重，從傳統的景區明信片、郵票、門票等升級到拍照留影、照片打印再到如今的電子門票、網絡宣傳、個性化定制。實際上對于景區來說，他們所缺少的不是產品介質，而是對個性化定制從研發、生產到營銷的一套成熟的產銷鏈。比如帶有景區特色的抱枕、扇子、杯子、文具、畫冊、相框、文化衫、書簽、包裝盒/袋、冰箱貼、便簽、筆記本、膠帶等，是可以用傳統印刷完成的，但我們要做的是把個性化定制融入到這些統一模板的產品中去，體現數字變量印刷的靈活性和可變性。

我們的口號是“世界僅有的紀念品”。我們這一次嘗試恰恰證明了景區文創產品的個性定制非常有優勢，對產品的宣傳有更好地推動作用。首先我們跟景區合作，我們為景區開發特色的模板，提供專門的網絡窗口，可以通過我們的軟件自動處理，直接生產打包發快遞到家，客戶還可以在社交網絡上完成電子版的分享。

游客得到的好處。市面上售賣的個性化紀念品的價格一般是我們出廠價的十倍，我們建議景區售賣個性化紀念品只是出廠價的兩倍，比市面價格便宜。因此游客會認為用一個不可思議的低價就買到了個性化定制產品，實際上，他不僅拿到一個相冊產品，還可以拿電子相冊去社交媒體分享，也可以隨時再去制作，他覺得非常滿意。

景區得到的好處。我們會給在相冊上印上景區的定制LOGO，這是一種游客不會反感的帶有廣告性質的圖文。而游客的分享展示會擴大景區的知名度，實現持續推廣景區的文化特色，通過裂變式的分享傳播，擴大景區的知名度。其實景區最想要的就是提高自身的知名度，提高游客的訪問量。

生產商得到的好處。我們一般按照廠價的兩倍賣給景區，這樣就可以得到百分之百的毛利，可以覆蓋我們在景區里面的運營成本。同時，我們得到了最重要的口碑營銷，客戶更容易在我們這里形成二次的消費。做過電商的人都知道，在電商的運營中，引流要付出很大的成本?？梢钥闯?，通過這樣的運營方式，使得游客、景區和我們影像電商都得到了益處。這就是我從業以來的運營模式的分享，僅希望我的這次分享能夠對大家有所幫助和啟發。